Stadium Tour

Questions fréquentes

Pourquoi faut-il réserver à l’avance ?
Il est possible d'acheter des billets directement sur place mais nous disposons d'un nombre limité de places pour la visite du Parc des Princes et vous garantir des visites agréables. Nous vous conseillons donc de prendre vos places en ligne le plus à l'avance possible.

Les billets sont-ils nominatifs ?
Oui, les billets sont nominatifs. Vous devez également vous munir d’une pièce d’identité pour justifier de votre âge pour les tarifs réduits (-13 ans et +65 ans).

Est-il possible d’annuler ou modifier une réservation ?
Les billets ne sont ni annulables, ni modifiables, ni remboursables.

Pourquoi ma réservation peut-elle être annulée quelques jours avant ma venue?
Il arrive que des événements exceptionnels rendent le Parc des Princes indisponible, avec une annonce intervenant dans des délais très courts (comme la présentation de nouveaux joueurs). C’est la raison pour laquelle nous vous demandons vos coordonnées (mail ou téléphone) afin de vous prévenir et vous proposer de réserver à une autre date ou un remboursement total.

Dois-je venir avec mon ticket imprimé ?
Il est conseillé de venir avec un billet imprimé. Une simple présentation de votre billet en format dématérialisé est acceptée. Une borne de recharge pour Androïd et iPhone est disponible à l’accueil si vous vous retrouviez sans batterie.

Peut-on acheter des jetons pour l'espace VR directement sur place ?
Oui, des jetons de VR sont effectivement en vente sur place ainsi que cartes préchargées.

À partir de quel âge l’Arcade VR est-elle accessible ?
La salle est en accès libre cependant certaines expériences VR ne sont accessibles qu’aux enfants de + de 6 ans.

La visite du Parc des Princes est-elle accessible aux Personnes à Mobilité Réduite ?
Oui, l’ensemble des lieux visités sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite.

Y a-t-il une consigne ?
Nous ne proposons pas de consigne néanmoins les gros sacs et valises pourront gratuitement être gardés le temps de votre visite.

Je suis membre MyParis ou Paris Saint-Germain Academy, dois-je venir avec mon justificatif ?
Oui, si vous êtes membres MyParis ou Paris Saint-Germain Academy, un justificatif ou votre carte My Paris vous sera demandé à l'entrée.

Conditions générales

Téléchargez ici nos conditions générales de vente.

Horaires

• Stadium Tour et History Room : tous les jours (10h à 20h l'été, de 10h à 19h l'hiver) sauf jours de match (fermé) et lendemains de match (ouverture à midi).
• Arcade VR : tous les jours (de 10h à 21h l'été, de 10h à 20h l'hiver).